Аудитор
2023
Аудитор — система для документирования и методологической поддержки проведения аудита и финансового консалтинга. Интрумент командной работы аудиторов.
NDA. Название заказчика скрыто. Название продукта вымышлено. Визуальный контент — это концепции и наброски для демонстрации рассуждений и стилевых подходов.
- МесяцевЯ работала в продуктовой команде8
- СценариевМы спроектировали, протестировали и разработали11
- ИнтервьюМы провели, чтобы узнать нашего пользователя9
- ТестовМы провели, чтобы проверить наши решения34
Challenge
Создать продукт взамен ушедшему с рынка. Повторить и улучшить опыт пользователей в области предоставления аудиторских и консалтинговых услуг, методологии и взаимодействия с регулятором.
Key person
Пользователи продукта — аудиторы и консультанты. Мы выделили группы 6 групп пользователей по уровню их ответственности и спроектировали персоны. Ключевой персоной стал Руководитель задания т.к. он имеет самый широкий спектр акивностей и должен иметь возможность выполнять задачи почти всех других групп пользователей.
User story
Я, как Руководитель задания хочу создавать и изменять Задания, распределять и контролировать Задачи, чтобы выполнить условия договора и подготовить Заключение (или выполнить консалтинговую услугу) в срок и с необходимым уровнем качества, которое должно соответствовать профессиональным стандартам (внутренним и внешним)
Как работает Аудитор
Создание проекта
Создает проект и подтягивет информацию о клиенте и договоре из корпоративной CRM. Заполняет информацию о проекте и дополняет необходимыми деталями
Итоги
За 8 месяцев участия в проекте Аудитор прошел путь от идеи повторить функционал ранее используемого продукта до понимания, как можно облегчить работу аудиторов и сделать ее эффективнее. Продукт продолжает развиваться.
Что можно улучшить
Мне пришлось переключиться на другой проект, когда шел 8-й месяц разработки. Это очень маленький срок для такого большого продукта. Работа с шаблонами, управление командой, командная работа с задачами — сценарии, которые мне хотелось бы сделать в первую очередь, останься я на проекте.
Моя роль
Как UX-лид я участвовала в команде продукта с первых дней. На разных этапах было от 2 до 4 дизайнеров. Мы проводили исследования, проектировали взаимодействие, тестировали прототипы, передавали чистовые макеты в разработку.
Публикации
Геолог vs Аудитор (в работе)
